JAUS: Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für unser Gespräch nehmen! Welchen Bedarf hatten Sie, sodass sie sich auf die Suche nach einer Firma wie unserer gemacht haben?

Frau S.: Wir hatten damals eine Funk-Anlage und wollten den Strahlen entkommen. Also haben wir uns umgeschaut und sind darauf gekommen, dass wir das durch eine elektrische, also verkabelte Anlage hinbekommen würden.

JAUS: Wie haben Sie uns dann gefunden?

Frau S.: Ja, das ist eine gute Frage. Das ist schon einige Jahre her. Herr Jaus war damals noch bei einem Mitbewerber und mein Mann hatte Kontakt zu ihm. Das Angebot haben wir aber Jahre später erst wieder ausgegraben, als Herr Jaus sich schon selbständig gemacht hatte. Er hatte uns darüber informiert und da sind wir dann sozusagen mitgegangen.

JAUS: Wissen Sie noch, was Sie damals überzeugt hat, sodass Sie sich für unser Angebot entschieden haben? Oder war es das einzige Angebot, was Ihnen vorlag?

Frau S.: Nein, nein, wir hatten schon mehrere Angebote. Das war eine Bauchentscheidung. Natürlich haben wir uns auch die Summen angeschaut und haben da verglichen, aber letztendlich war es eine Entscheidung aus dem Bauch heraus.

JAUS: Wie haben Sie die Zusammenarbeit mit JAUS erlebt?

Frau S.: Es läuft alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Wenn ich anrufe, werde ich in der Regel recht schnell zurückgerufen. Das ist mir sehr wichtig, weil es mich nervt, wenn ich fünfmal nachhaken muss. Und das funktioniert wunderbar, ich bin beeindruckt.

JAUS: Wie läuft Ihre Einbruchmelde-Anlage? Wurden Ihre Erwartungen erfüllt?

Frau S.: Ja, absolut.

JAUS: Gibt es noch etwas, wo wir besser werden können?

Frau S.: Da fällt mir auf die Schnelle nichts ein. Mir ist da nichts bewusst.

JAUS: Vielen Dank für das freundliche Gespräch!